経営や事務側の人たちがシステムを作るにあたって、どのように主体的にかかわっていけばいいのかを描く目的で書かれているが、難しすぎて、結局はIT部門の人が行うんじゃないかなと思う。
他の部署の人に特定の機能をどのように作ってもらえばいいかを考えるにあたって、手に取ったが、業務システムの作り方に多くのページが割かれていたので、あんまり参考にはならなかった。
ただ、目的から入るというのは当たり前だけど、WhatとかHowから入ってしまいがちというのは反省するべきところかなと思った。やはりWhyのところから入りなおすべきなのだろう。
